2009
10.15

Ecshop网店系统好的建议收集

  1. 鉴于很多独立网店的网商都始于淘宝拍拍等店铺,也有很多淘宝、拍拍的网商需要开独立网店。

    真的希望ECSHOP能与淘宝、拍拍等大型第三方平台的数据同步(包括库存、价格、订单进程等),,,,,并且开发能整合常见进销存软件的API接口,这样ECSHOP就将多店整合在一起了,达到一个后台处理多店事务。。这样就大大解放了我们的劳动力,同时为我国电子商务进程作出了莫大的贡献!!

  2. 比如:同样是促销商品A和B
    A的单价1元,数量100件;B的单价100元,数量50件;
    如果有人要购买A商品100件的话,后台必须要限制,不可能好事都让他一人占了。
    而如果有人要购买B商品的话,当然表示欢迎,还可送点什么别的东西他。

3.  论对于一个购物网站的重要性不言而喻。在电子商务中,用户的评论已被证实是提升销售的有效手段。

建议EC程序能支持会员对产品进行评论可以获得积分。现在烧包、京东等众多B2C基本上都有此机制鼓励用户会员评论。

下面引用一段“购物网站留言和评论的价值及设计”

4.  下面探讨购物网站评论的价值及设计

评论,我所认为的应是顾客购买产品后,再回到网站发表对产品的评价。目前,购物网站大多是把留言和评论是放在一起的,也就是咨询和购买后的点评没有独立设计,这显然是不符合用户的行为的。虽有些网站分别设计了两类功能,但评价是很少的。现分析一下评论的几个方面:

1,对产品质量及包装的评论,产品的质量和包装是硬性的,看得着,摸得着,可以用评语来体现或用反馈奖励来体现(不对外展示);
2,对网站服务的评论,包括售前、售中、售后这一过程的各各方面。可以用服务等级或打分的形式加上评语来体现;
3,对产品的使用感受,产品使用过程中的效果及易用性等等,如化妆品类产品,使用感受就很重要了。可以用使用感受等级或打分的形式加上评语来体现。

根据以上三点,我们在设计时,可以对不同产品性质来设计不同的评价选项及规则,可以参考大众点评网。

那如何吸引顾客购买产品后回到网站来评价呢?

1,购买产品后回到网站点评,赠积分,可升级会员等级或兑换赠品或抽奖等等;
2、顾客收到产品后三天或一周内没有登录网站点评,系统自动发送邮件告诉用户不要错过点评的机会哦;
3、点评互动,顾客点评了商品,其它顾客可以回复点评,参与讨论,并可以增加一些web2.0元素在里面,如赞同、有用、评论太有才了、踩一脚支持。可以参考1号店的参与讨论

然后网站可按最后回复点评或回复最多点评排序,把最好的、有价值的评论显示在顾客浏览最前面。

  1. 关于减库存的时机问题,能否增加“付款成功时候减库存”?
    前台:当用户下单付款成功后减库存;
    后台:手动点击“付款”时减库存,对应的“设为未付款”(或“取消”生成退款申请)时再增加库存
  2. 说实话,供货商根本就不用你的后台!
    人家有自己的一套进销存管理系统,而且供货商往往不止给你一个人供货,人家入库出库什么的都有统一的单据,再使用你的供货商系统完全是给自己添加麻烦。我的站就有自己写的一个供货商管理,开始的时候供货商还登陆使用一下,时间长了就再不用了。
    只有一种情况例外,就是你做的足够强、足够大,大到可以要求供货商必须按照你的要求来走就ok了,呵呵。。。

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